Tham khảo

Điều khoản sử dụng 75x3 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại 75x3, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Những quy định này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động…

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
75x3 Điều khoản sử dụng 75x3 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định thanh toán đến quyền yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp của bạn.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định rút tiền hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân liên quan đến hồ sơ của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề cụ thể như tranh chấp số dư, yêu cầu lịch sử giao dịch hoặc thắc mắc về điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn.
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là nghĩa vụ của cả hai phía. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Về phần bạn, điều khoản yêu cầu không chia sẻ mật khẩu và xác nhận rằng mọi thông tin đăng ký là chính xác — đặc biệt khi liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối đến tài khoản đều được bảo vệ bằng SSL. Điều khoản yêu cầu bạn dùng thiết bị cá nhân và không đăng nhập trên mạng công cộng không bảo mật.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định và có thể được yêu cầu cung cấp khi xử lý khiếu nại hoặc xác minh tài khoản.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trong hồ sơ bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm tài liệu xác nhận danh tính tương ứng.

Điều khoản đóng tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện giao dịch cuối cùng. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại 75x3. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat để nhận giải đáp cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện bằng ví mang tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba có thể bị tạm giữ để xác minh.

Khi có cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Chúng tôi khuyến khích đọc kỹ trước khi xác nhận, đặc biệt nếu bạn đang có giao dịch đang xử lý.

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Việc xóa hoàn toàn dữ liệu phụ thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Tài khoản vi phạm điều khoản — chẳng hạn dùng chung tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai — có thể bị tạm khóa để xem xét. Chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trước khi có quyết định cuối cùng.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Đảm bảo rút hết số dư trước hoặc chỉ định ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nhận lại số dư còn lại.